Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB") gelten für alle Verträge zwischen crisp-economics (nachfolgend „Anbieter") und dem Kunden über Reparatur- und Wartungsdienstleistungen für Elektrofahrräder.

(2) Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende AGB des Kunden werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn der Anbieter ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.

(3) Diese AGB gelten sowohl gegenüber Verbrauchern als auch gegenüber Unternehmern, es sei denn, in der jeweiligen Klausel wird eine Differenzierung vorgenommen.

§ 2 Vertragsschluss

(1) Die Darstellung der Dienstleistungen auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots dar.

(2) Der Kunde gibt durch das Absenden einer Anfrage über das Kontaktformular oder bei persönlicher Abgabe des E-Bikes ein verbindliches Angebot ab.

(3) Der Vertrag kommt zustande, wenn der Anbieter das Angebot des Kunden durch eine Auftragsbestätigung oder durch Beginn der Reparaturarbeiten annimmt.

§ 3 Leistungen und Preise

(1) Der Umfang der Leistungen ergibt sich aus der Leistungsbeschreibung und dem individuellen Auftrag.

(2) Alle angegebenen Preise verstehen sich als Endpreise inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

(3) Sollten bei der Reparatur unvorhergesehene Zusatzarbeiten notwendig werden, die den ursprünglichen Kostenvoranschlag um mehr als 15% überschreiten, wird der Anbieter den Kunden unverzüglich informieren und seine Zustimmung einholen.

(4) Der Anbieter behält sich das Recht vor, die Preise anzupassen. Für bereits beauftragte Leistungen gelten die zum Zeitpunkt der Auftragserteilung gültigen Preise.

§ 4 Lieferung und Abholung

(1) Die voraussichtliche Fertigstellungszeit wird bei Auftragsannahme mitgeteilt. Diese Angaben sind unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich ein verbindlicher Termin vereinbart wurde.

(2) Nach Fertigstellung der Arbeiten wird der Kunde benachrichtigt. Das E-Bike ist innerhalb von 14 Tagen nach Benachrichtigung abzuholen.

(3) Bei Überschreitung der Abholfrist ist der Anbieter berechtigt, Lagergebühren in Höhe von 5,00 € pro Tag zu berechnen.

§ 5 Zahlung

(1) Die Zahlung erfolgt bei Abholung des E-Bikes.

(2) Akzeptierte Zahlungsmittel sind Barzahlung und EC-Karte.

(3) Das E-Bike wird erst nach vollständiger Bezahlung herausgegeben. Der Anbieter hat ein Unternehmerpfandrecht am E-Bike bis zur vollständigen Bezahlung aller Forderungen.

§ 6 Gewährleistung

(1) Für durchgeführte Reparaturarbeiten gilt eine Gewährleistungsfrist von 6 Monaten ab Abholung.

(2) Die Gewährleistung umfasst die fachgerechte Ausführung der beauftragten Arbeiten. Sie erstreckt sich nicht auf Verschleißteile oder Schäden, die durch unsachgemäße Behandlung, Unfälle oder normale Abnutzung entstanden sind.

(3) Mängelansprüche setzen voraus, dass der Kunde den Mangel unverzüglich nach Entdeckung anzeigt.

§ 7 Haftung

(1) Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit zurückzuführen sind.

(2) Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht. Die Haftung ist in diesem Fall auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

(3) Die Haftung für mittelbare Schäden und Folgeschäden ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

§ 8 Aufbewahrung nicht abgeholter Gegenstände

(1) E-Bikes, die nicht innerhalb von 3 Monaten nach Benachrichtigung über die Fertigstellung abgeholt werden, können vom Anbieter nach vorheriger schriftlicher Mahnung mit einer Frist von 4 Wochen verwertet werden.

(2) Ein eventueller Verwertungserlös wird nach Abzug der offenen Forderungen und Verwertungskosten an den Kunden ausgezahlt.

§ 9 Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung.

§ 10 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

(2) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

(3) Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit Verträgen zwischen dem Anbieter und dem Kunden ist, soweit der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, der Sitz des Anbieters.

Stand: Juli 2026